Terms of service

Algemene Voorwaarden

PawsNL / Abdull Dienstverlening

Versie: Juni 2026

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: PawsNL

Bedrijfsnaam: Abdull Dienstverlening

KvK-nummer: 94080488

BTW-nummer: NL005211143B62

E-mailadres: info@paws-nl.nl

Website: www.paws-nl.nl

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

PawsNL: de handelsnaam van Abdull Dienstverlening, gevestigd te Geldrop.

Klant: de natuurlijke persoon die een bestelling plaatst via de webshop van PawsNL.

Overeenkomst: de koopovereenkomst die tot stand komt tussen PawsNL en de klant bij het plaatsen van een bestelling.

Webshop: de online winkel bereikbaar via www.paws-nl.nl.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van PawsNL tot stand komen.

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

PawsNL behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te raadplegen op de website.

Artikel 3 — Aanbod en Overeenkomst

Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend. PawsNL behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en PawsNL deze schriftelijk (per e-mail) bevestigt.

PawsNL is gerechtigd een bestelling te annuleren indien het product niet meer leverbaar is of bij een kennelijke vergissing in de prijsstelling. De klant wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld en eventueel betaalde bedragen worden teruggestort.

Artikel 4 — Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten zijn niet inbegrepen in de productprijzen en worden apart vermeld bij de afrekening.

PawsNL behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de definitieve prijs.

Gratis verzending wordt aangeboden bij bestellingen vanaf €35,00 binnen Nederland.

Artikel 5 — Betaling

Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de levering, via de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop, waaronder iDEAL en PayPal.

Bij niet-tijdige betaling is PawsNL gerechtigd de bestelling te annuleren.

PawsNL maakt gebruik van beveiligde betaalomgevingen. Betaalgegevens worden nooit opgeslagen door PawsNL.

Artikel 6 — Levering en Verzending

PawsNL levert uitsluitend binnen Nederland.

De vermelde levertijden zijn indicatief en gelden als richtlijn, niet als garantie. De standaard levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen na bevestiging van de bestelling.

PawsNL is niet aansprakelijk voor vertragingen die veroorzaakt worden door de vervoerder, douane of andere externe factoren.

Bij levering gaat het risico van het product over op de klant.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

De klant heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Dit is conform de Europese consumentenwetgeving.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant dit binnen de gestelde termijn schriftelijk te melden via info@paws-nl.nl.

Het product dient in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking te worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst van het geretourneerde product zal PawsNL het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugstorten op de rekening van de klant.

Artikel 8 — Garantie en Klachten

PawsNL staat er voor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de in het aanbod vermelde specificaties.

Klachten over geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering te worden gemeld via info@paws-nl.nl, met een duidelijke omschrijving en foto's van het defect.

PawsNL streeft ernaar klachten binnen 3 werkdagen te beantwoorden en een passende oplossing te bieden.

Zichtbare beschadigingen bij ontvangst dienen direct bij de vervoerder te worden gemeld.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van PawsNL is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.

PawsNL is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade als gevolg van onjuist gebruik van producten.

Afbeeldingen op de website zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken van het werkelijke product door schermweergave.

Artikel 10 — Privacy en Persoonsgegevens

PawsNL verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verkocht of verstrekt, behoudens partners die noodzakelijk zijn voor de levering (zoals vervoerders).

De klant heeft het recht om zijn of haar gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@paws-nl.nl.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid op www.paws-nl.nl.

Artikel 11 — Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen PawsNL en de klant is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar PawsNL is gevestigd.

De klant heeft tevens de mogelijkheid om een klacht in te dienen via het Europees ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Artikel 12 — Wijzigingen

PawsNL behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en gelden voor alle nieuwe bestellingen na de publicatiedatum.